Tickets mit Kollegen teilen

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Last updated: Dec 19, 2016
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Wenn Sie eine Dritte Person zu einem Ihrer Tickets hinzufügen möchten

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Sie sehen Screenshots von einem Kunden-Test-Account:

1. Oben rechts finden Sie in blau geschrieben den Begriff "Share", wenn Sie darauf klicken, erscheint ein neues kleines Fenster.

2. Bitte in das Feld die vollständige Emailadresse der einzuladenden Person einfügen. Diese Person muss im graphomate support desk angemeldet sein. Die Emailadresse anklicken, so dass sie im Feld eingetragen ist.

3. Als letzten Schritt bitte auf den darunterstehenden blauen Button mit Share klicken.

4. Die Person bekommt eine Mail und kann das Ticket sehen.

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